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다반티코리아 품질보증제도
다반티코리아는 전문적이고 경쟁력 있는 회사가 되기 위하여 고객 신뢰를 바탕으로 사후 서비스를 매우 중요하게 여기며, 판매한 모든 제품에 대해서 자동차용 타이어에 대한 소비자 피해 보상 규정에 의거 다음과 같이 품질보증을
제공합니다. 다반티에서 제조된 모든 타이어의 보증기간은 제조일로부터 5년이며 보증 대상은 다음과 같습니다.
- 1. 다반티코리아와 공급계약이 체결된 대리점 업체로부터 구매한 제품에 한하여 보증이 가능합니다.
- 2. 보증 기준은 마모율(남은 트레드 깊이)을 계산하여 정해집니다. 제조상의 결함이 있을 경우 해당 제품을 1:1로 무상 교환해 드리며 이에 따른 타이어 장착비, 밸런스 등 기타 서비스 비용은 별도로 발생됩니다. 사용자 과실인 경우 보증 대상에서 제외됩니다.
- 3. 제품 손상을 평가할 때 다반티의 대리인 또는 다반티로부터 권한을 부여받은 담당자에 의한 조사 후 최종 판정이 이루어집니다.
품질보증 제외 대상
- 도로상 위험요소에 의한 타이어 손상
- 부적절한 수리 및 개조된 타이어, 장착 불량 타이어
- 정비 불량, 차량 이상 및 부적합한 휠이나 밸브를 사용한 경우
- 휠 얼라인먼트 불량으로 인한 불규칙 마모 및 조기 마모
- 비정상적인 유통경로 및 중고로 구입하여 사용한 타이어
- 다반티 타이어의 권장사항에 따라 장착 또는 사용되지 않은 경우(하중/속도 지수, 사용 용도, 규격 등)
- 차량 제조업체의 권장사항 또는 타이어 사이드 월에 표시된 하중 및 속도 지수를 초과하여 적재 또는 운행한 경우
- 공기압 부족, 공기압 과다 및 사용상 과실에 의한 경우
- 사고, 화재, 천재지변 및 고의적 손상 등에 의해 타이어가 변형 또는 손상된 경우
- 수리한 흔적이 있는 경우
- 부당한 목적을 가지고 타이어를 수집하여 보상청구를 하는 경우
- 제조번호를 확인할 수 없는 경우
- 예비 타이어(TEMPORARY TIRE) 제외